Frequently Asked Questions

Internet Service Provider adalah lembaga/instansi/perusahaan yang menyediakan jasa pelayanan penyedia jaringan internet.

Setelah Anda memutuskan produk mana yang sesuai dengan kebutuhan Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui website di menu Kontak

Jet Cyber Net (JCN) berkomitmen untuk senantiasa memberikan pelayanan prima kepada pelanggan. Kami menjamin Service Level Agreement sebesar 99,1% untuk Soho, Corporate dan kemitraan layanan akses internet.

Jika terjadi masalah pada layanan kami, JCN memiliki sistem monitoring full time. Helpdesk JCN non stop 24 jam, kamu bisa hubungi via email di customer.service@jetcyber.co.id atau whatsapp langsung ke team teknis kami 0815-8686-5177 

  • Untuk pelanggan Internet Boardband atau JetHome :
    – Biaya instalasi Gratis untuk jarak 150 meter.
    – Apabila lebih maka dikenakan Rp. 2.000,- per meter.
    – Untuk biaya Registrasi & Administrasi hanya Rp. 150.000,-
  • Untuk pelanggan Kemitraan dan Corporate : 
    – Biaya wajib OTC (One Time Charge) Rp. 5.000.000,-
    – Jika di Antar Maksimal jarak 1 km dari jarak closure.
    – Lebih dari 1 km dari jarak closure wajib jemput (Untuk biaya kabel sesuai kesepakatan).